Privatlivspolitik

Hos Ribe Mediehus behandler vi personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at drive vores hjemmeside, levere vores ydelser, administrere kundeforhold og sikre stabil og sikker drift af vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Ribe Mediehus ApS
Industrivej 9A
6760 Ribe
CVR-nr.: 42080748
E-mail: post@ribemediehus.dk

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Vi kan behandle almindelige personoplysninger, herunder:

  • navn

  • firmanavn

  • telefonnummer

  • e-mailadresse

  • adresse og faktureringsoplysninger

  • oplysninger om købte ydelser og produkter

  • support- og kommunikationsdata

  • IP-adresser og tekniske logoplysninger

  • loginoplysninger og sikkerhedsdata

  • DNS- og domænerelaterede oplysninger

  • oplysninger relateret til hosting, mail og drift

Vi beder som udgangspunkt om, at følsomme personoplysninger ikke sendes til os uden forudgående aftale.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler oplysninger for at kunne:

  • levere hosting, webudvikling, mail, DNS og relaterede tjenester

  • administrere domæner og registrarforhold

  • håndtere support og drift

  • udføre sikkerhedslogning og overvågning

  • forbedre sikkerhed, stabilitet og brugeroplevelse

  • overholde lovgivning og dokumentationskrav

4. Grundlag for behandlingen

Behandling af personoplysninger sker på baggrund af:

  • opfyldelse af aftale

  • legitim interesse i drift, sikkerhed og support

  • retlige forpligtelser

  • samtykke hvor relevant

5. Cookies og statistik

Vi anvender cookies og lignende teknologier til funktionalitet, statistik, sikkerhed og eventuelle integrations- eller markedsføringsformål.

Nødvendige cookies anvendes uden samtykke, mens øvrige cookies alene anvendes efter samtykke i henhold til gældende regler.

6. Modtagere og databehandlere

Vi kan anvende eksterne leverandører og databehandlere til blandt andet:

  • hosting og serverdrift

  • mail- og cloudtjenester

  • DNS og sikkerhedssystemer

  • backup og overvågning

  • bogføring og administration

Disse leverandører må alene behandle oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

7. Domæner og registrarforhold

Ved administration af domænenavne kan nødvendige registrerings- og kontaktoplysninger blive videregivet til relevante registries, registrarer og myndigheder, herunder Punktum.dk.

Dette kan omfatte:

  • registrantoplysninger

  • kontaktoplysninger

  • DNS- og navneserveroplysninger

  • verificeringsoplysninger

  • WHOIS-relaterede oplysninger

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle leverandører eller underdatabehandlere kan være placeret uden for EU/EØS.

Hvis dette er tilfældet, sikrer vi passende overførselsgrundlag, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende lovlige mekanismer.

9. Opbevaring

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for det relevante formål eller kræves efter lovgivningen.

Typiske opbevaringsperioder:

  • almindelige henvendelser: op til 12 måneder

  • kundeoplysninger: så længe kundeforholdet består samt relevant opbevaringsperiode

  • regnskabsoplysninger: efter bogføringslovens krav

  • log- og sikkerhedsdata: så længe det er nødvendigt af hensyn til drift og sikkerhed

10. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt i dine oplysninger

  • rettelse af urigtige oplysninger

  • sletning hvor muligt

  • begrænsning af behandling

  • dataportabilitet hvor relevant

  • indsigelse mod behandling

  • tilbagetrækning af samtykke

Henvendelser kan ske til post@ribemediehus.dk

11. Sikkerhed og logning

Ribe Mediehus foretager sikkerhedsrelateret logning og overvågning af servere, netværk og tjenester med henblik på:

  • driftssikkerhed

  • fejlsøgning

  • misbrugsforebyggelse

  • sikkerhedsovervågning

  • dokumentation

12. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os.

Du kan også indgive klage til Datatilsynet.

13. Ændringer

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 2026